Якщо Ви стали жертвою злочину, Вам захочеться і потрібно поговорити про це з багатьма людьми в органах влади та інших установах.
Німецька мова є обов’язковою при кримінальному провадженні. Не всі вміють достатньо добре розмовляти, читати та писати німецькою мовою. Проте, як постраждала особа, ви можете попросити безкоштовний перекладний чи усний супровід під час провадження та в судовому розгляді. Це стосується не лише іноземних мов, а й сурдоперекладачів та інших проблем з розумінням того, що відбувається під час розслідувань та кримінальних проваджень.
Якщо у Вас виникли проблеми з мовою, або Ви не впевнені, що все розумієте чи зможете все зрозуміти, Ви можете отримати консультацію в офісах у Вашому муніципалітеті або звернутися за підтримкою, порадою та супроводом до установ, які Ви можете знайти у списку установ, що надають підтримку поблизу Вас. У деяких установах, що надають підтримку, є співробітники, які розмовляють іншою мовою окрім німецької. Про це можна запитати.
Якщо через порушення зору або сліпоту Вам потрібна допомога в читанні документів і паперів, Ви можете подати заявку на допомогу, § 191 a GVG. Тоді важливі для вас документи можуть бути надані Вам безкоштовно у зрозумілій Вам формі. Можлива письмова форма шрифтом Брайля або передача в електронній, акустичній, усній або телефонній формі.